特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名	人形の鯉徳
販売業者	株式会社鯉徳
運営統括責任者	加藤秀徳
所在地	〒299-0111 千葉県市原市姉崎1808-3
電話番号	0436-62-4151
FAX番号	0436-62-4115
メールアドレス	info@koitoku.com
ホームページ	https://www.koitoku.com/
適格請求書発行事業者登録番号	T1040001053892
取扱商品	雛人形、五月人形（鎧・兜）、羽子板、破魔弓、日本人形各種、その他日本の手仕事の品々
許認可・資格	一般社団法人日本人形協会認定節句人形アドバイザー
販売価格	各商品ページに表示された価格（税込）となります。
販売数量・在庫	商品は在庫限りとなります。オンラインショップと実店舗で在庫を共有しているため、ご注文後に欠品が判明する場合がございます。商品をご用意できない場合は、原則として2営業日以内にご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金	・送料：地域別1,000円～2,250円（税込）・18,000円（税込）以上のご注文は送料無料・対象商品のメール便：全国一律200円（税込）・代金引換手数料：330円（税込）・銀行振込手数料：金融機関所定の手数料（お客様負担） ※送料・手数料は、ご利用の配送方法・決済方法に応じて発生します。 ※送料無料はオンラインショップでのご注文に限ります。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
申込の有効期限	銀行振込の場合は、ご注文確認メールの到着後5日以内にお振り込みください。期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品の引渡し時期	ご注文日（銀行振込の場合はご入金確認日）から、通常5営業日以内に発送いたします。お届け日は配送先地域や配送状況によって異なります。お届け日時をご指定いただいた場合は、ご指定日に合わせて発送いたします。商品ページにお届け予定日の記載がある場合は、そちらを優先いたします。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換	お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ただし、個別の事情や商品の状態等を確認し、当店の判断により例外的に返品を承る場合がございます。その場合は、商品代金の13％の返品手数料と、当店から発送した際の送料をご負担いただきます。また、返送時の送料もお客様負担となります。返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。商品到着後7日を経過した場合や、外装・付属品を含め販売時と同等の状態でない場合は、お受けできません。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
不良品・誤配送	万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・修理などの対応をいたします。代替品をご用意できない場合は、お支払い済みの商品代金を全額返金いたします。不良品の返送や交換・修理に必要な送料は、当店が負担いたします。 ※ご使用後の破損や、落下・転倒などによる破損は、原則として初期不良の対象外となります。 ※天然素材や手仕事による個体差、モニター環境による色味の違いは、原則として不良品に該当いたしません。 ※上記の連絡期限は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
返品送料	不良品・誤配送による返品・交換・修理に必要な送料は、当店が負担いたします。例外的にお客様都合の返品を承る場合、返送時の送料はお客様負担となります。
クーリング・オフ	通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。

お支払い方法について

お支払い方法	・クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay ・代金引換（現金払い・お支払い合計30万円まで）・銀行振込（先払い）詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
お支払い時期	・クレジットカード：ご利用のカード会社の規定に基づきます。・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay：各決済サービスの条件に基づきます。・代金引換：商品お届け時・銀行振込：ご注文確認メールの到着後5日以内